রেফারেন্স

গোপনীয়তা — আমরা কীভাবে কাজ করি

ki67 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের সুরক্ষিত সিস্টেম দিয়ে যায়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ…

এনক্রিপ্টেড লগইন ও পেমেন্টস্থানীয় ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াডেটা মোছার অধিকার
ki67 গোপনীয়তা — আমরা কীভাবে কাজ করি
নিরাপত্তা এবং আস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগ আমাদের সার্ভার এবং তাদের সার্ভারের মধ্যে এনক্রিপ্টেড। আপনার গেম সেশন SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। আপনার ডেটা সাধারণত…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং সব পেমেন্ট SSL 256-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। Rocket, bKash, Nagad — প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়।

পরিচয় যাচাই

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম এবং পরিচয় নম্বর যাচাই করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

কুকি নীতি

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি। আপনার লগইন, খেলার পছন্দ এবং ভাষা সংরক্ষণ করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট ডেটা ৩ বছর বা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটার সম্পূর্ণ অনুলিপি চাইতে পারেন — নাম, পরিচয়, পেমেন্ট ইতিহাস, গেম রেকর্ড। ৭ দিনে আমরা পাঠাব।

মোছা অনুরোধ

আপনার ডেটা মুছে ফেলতে পারেন যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'ডেটা মোছা' নির্বাচন করুন। ৭ দিনে সবকিছু মোছা হবে।

সাহায্য পান আজই

গোপনীয়তা সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; আমরা আপনার অনুরোধ ৭ দিনের মধ্যে সমাধান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ থেকে অনুরোধ পাঠান।

লাইভ চ্যাট খোলা থাকে ২৪ ঘণ্টা। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করুন, নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকন খুঁজুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ টাইপ করুন।
ইমেল সাপোর্ট support@ki67 এ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল, বর্ণনা এবং কোন ডেটা চান তা লিখুন। জবাব আসে ৪৮ ঘণ্টায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আমাদের অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন। সেটিংস > ডেটা ও গোপনীয়তা খুলুন। সেখান থেকে আপনি অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ দিতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে খেলোয়াড়রা যা জানতে চান তার উত্তর পাবেন। কিছু বাদ গেছে? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা খোলা।

আমরা সংগ্রহ করি: আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন এবং পরিচয় নম্বর (অ্যাকাউন্ট খোলার সময়); আপনার লগইন ইমেল; bKash, Nagad, Rocket থেকে লেনদেন রেকর্ড; আপনার খেলার ইতিহাস এবং জমা-উত্তোলন। কিন্তু আমরা আপনার বায়োমেট্রিক ডেটা বা অবস্থান ট্র্যাক করি না।

SSL এনক্রিপশন দিয়ে সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের সংযোগ এনক্রিপ্ট করা। আপনার ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক বিস্তারিত কখনো আমাদের কাছে সংরক্ষণ করা হয় না।

না, আমরা বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র যখন আইনত বাধ্য হই (পুলিশ তদন্ত বা নিরাপত্তা হুমকি) তখনই আমরা তথ্য প্রকাশ করি। বিজ্ঞাপনদাতা, সোশ্যাল মিডিয়া বা মার্কেটিং কোম্পানির সাথে কোনো শেয়ারিং নেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস > ডেটা ও গোপনীয়তা তে যান বা support@ki67 এ ইমেল করুন। আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং কী চান তা লিখুন। ৭ দিনে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটার অনুলিপি পাঠাব।

লাইভ চ্যাটে বা support@ki67 এ যোগাযোগ করুন। 'অ্যাকাউন্ট মুছান' বলুন। আমরা নিশ্চিত করব এবং ৭ দিনে সবকিছু মুছে ফেলব — নাম, পেমেন্ট ইতিহাস, খেল রেকর্ড সব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে। আমরা ব্যবহার করি: আপনাকে লগ ইন রাখতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে (ভাষা, থিম), এবং আপনার সেশন সুরক্ষিত করতে। আমরা বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং এর জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট সবসময়ের জন্য বন্ধ হলে আমরা ৩ বছর পর্যন্ত ডেটা রাখি (আইনি কারণে)। তার পরে সবকিছু মুছে ফেলা হয়।